Платёжно-пропускная система "Лайм" для Активити парков (детские игровые комнаты, батутные парки, крытые парки развлечений,индоры)
Индор-парки/развлекательные центры для детей строятся по принципу единого входа в зону.
Перед собственником такого центра стоит выбор: разрешать или нет посетителям уходить «в минус» по балансу на браслете/карте.
В большинстве случаев разрешается пользоваться услугами в долг. Для этого используют тарифы 1 час и безлимит на день. Такой подход диктует необходимость контроля посетителей на выходе так как они могут уйти «в минус».
Также индор-парки/развлекательные центры для детей предлагают дополнительные услуги для повышения выручки. К ним относятся: кафе, сувениры, фото, аквагрим, мастер-классы. Пользоваться этими услугами разрешается посетителям в долг.
При организации билетно-пропускной системы для индор-парков/детских развлекательных центров уделяется отдельное внимание юридической безопасности.
Билетно-пропускная система должна обеспечивать регистрацию посетителей, их возраста, ответственного взрослого за каждого ребенка, распечатку соглашения об ответственности, контроль входа и выхода детей (по средствам двойного считывания ребенок-взрослый), удобный сервис по единому счету для всей семьи.
Важный момент – онлайн продажи. Есть индор-парки/детские развлекательные центры, которые более 50% выручки получают через интернет. Система должна давать удобный сервис заказа услуг с удобным выбором своей программы пребывания.
Конкуренция внутри города среди детских развлекательных центров достаточно большая, поэтому очень важно дать инструмент борьбы за своего посетителя. Билетно-пропускная система Лайм дает такие инструменты: аналитика, возможность выгрузки во внешние CRM-системы, возможность делать рассылки по заданным параметрам (например, дни рождения) и многое другое.
Быстрое внедрение
Удобный интерфейс
Подписка на ПО
Аналитика эффективности
Онлайн и офлайн режим
Программа лояльности
Типы подключения
Контроль доступа
Оплата услуг
Билетно-пропускная система «Лайм» для активити парков
Сегодня существует большое количество различных спортивно-развлекательных комплексов для детей и взрослых: веревочные парки, батутные центры, индор-парки и активити-зоны, дающие массу впечатлений и приключений. Любой такой парк — это прежде всего активные развлечения. Контроль за проходом в многофункциональный парк сложен, как и анализ его работы. Развлекательному центру для детей важно выстроить принцип единого входа в игровую зону. В большинстве случаев выбирается авансовая система оплаты: посетитель покупает 1/2/3 часа и целый день нахождения в активити парке, либо кредитная система: услуги оформляются посетителям «в долг», который погашается на выходе. При этой схеме особенно важен контроль посетителей на выходе из активити-парка.
Решить проблему контроля в Активити парке (детские игровые комнаты, батутные парки, крытые парки развлечений) и обеспечить широкие возможности автоматизации позволяет система «Лайм». Каждый вход на маршрут веревочного парка, проход к аттракциону или в игровую комнату оборудуется турникетом и бесконтактным считывателем: с ними вход возможен только после оплаты с помощью браслета или карты.
Задачи, решаемые с помощью билетно-пропускной системы «Лайм»
- централизованное управление и контроль за всем комплексом из любой точки мира, где есть доступ в интернет;
- удобные рабочие места для персонала на основе платежных терминалов — это в несколько раз увеличивает проходимость в высоконагруженные и выходные дни;
- полный контроль за работой сотрудников;
- создание четкой структуры работы всех подразделений комплекса;
- детальная статистика результатов работы центра;
- возможность быстрого и беспроблемного подключения к системе дополнительного оборудования при расширении комплекса;
- управление всеми финансовыми потоками развлекательного парка;
- обработка и анализ данных по клиентской базе — это дает возможность создания индивидуальных предложений клиентам;
- увеличение скорости обслуживания гостей парка;
- уменьшение злоупотреблений со стороны сотрудников и неконтролируемых потерь — например, из-за воровства и порчи имущества;
- увеличение прибыли заведения на 30-40%;
- удобная организация маркетинговых активностей и рекламных ивентов по привлечению новых клиентов;
- использование абонементов и подключение пакетов услуг — это особенно важно при проведении детских праздников и дней рождений.
Возможности билетно-пропускной системы «Лайм» для индор-парков
При организации билетно-пропускной системы для индор-парков или детских развлекательных центров нужно уделить отдельное внимание юридической безопасности. Билетно-пропускная система «Лайм» осуществляет следующие функции:
- регистрирует посетителей;
- фиксирует их возраст;
- назначает ответственного взрослого за каждого ребенка;
- выдает распечатку соглашения об ответственности;
- контролирует вход и выход детей посредством двойного считывания «ребенок-взрослый»;
- предоставляет удобный сервис по единому счету для всей семьи.
Кроме того, важный аспект — онлайн продажи. Чтобы развлекательный центр мог получать выручку через интернет, система должна предоставлять интуитивный интерфейс для заказа услуг с удобным выбором своей программы пребывания. Конкуренция внутри города среди детских развлекательных центров достаточно большая, поэтому такой инструмент борьбы за своего посетителя крайне важен.
Билетно-пропускная система «Лайм» предоставляет обширные инструменты: аналитику работы парка, возможность выгрузки отчетов во внешние CRM-системы, создание и отправку рассылок по заданным параметрам и многое другое.
Структура билетно-пропускной системы «Лайм» для индор-парков
Есть два варианта для организации входа и выхода в игровую зону:
1. Турникет + валидатор
Турникет может быть в двух вариантах.
1.1 Турникет трипод в детский центр
Плюсы варианта:
- компактность — трипод занимает мало места;
- простота в установке и обслуживании;
- низкая стоимость.
Минусы варианта:
- необходимость в сотруднике рядом с турникетом в активити парке из-за его конструктивной особенности с преграждающими планками. Маленький ребенок может пробежать под ними и попасть в игровую зону или выбежать обратно.
1.2 Турникет распашной в игровые комнаты
Плюсы варианта:
- эстетически красивый внешний вид;
- за счет стеклянных створок во всю высоту турникета исключается возможность проникновения маленьких детей в игровую зону, поэтому не нужен дополнительный сотрудник для контроля входа и выхода.
Минусы варианта:
- более высокая стоимость;
- требует больше свободного места для установки.
Валидатор используется для считывания карты, билета или браслета для входа в игровую зону
2. Мобильный считыватель + сотрудник
Сотруднику на входе и выходе выдается мобильный телефон (ссылка на раздел сайта). Посетитель предъявляет сотруднику активити парка купленный билет, карту, браслет или код в мобильном приложении. Сотрудник считывает носитель информации и пропускает посетителя в игровую зону, либо выпускает из нее.
Преимущество варианта:
- Минимальная цена точки прохода.
Недостаток варианта:
- Требуется сотрудник на входе/выходе игровой зоны.
- Билетно-пропускная система «Лайм» в игровой зоне поддерживает три типа носителей информации посетителя:
- Бесконтактная карта
Посетитель получает ее в кассе, на карту записывается информация. При входе и выходе в игровую зону посетитель прикладывает ее к валидатору или мобильной точке прохода.
Варианты носителей для прохода в игровую зону
1. Бесконтактная карта в детском , батутном или активити парке
Посетитель получает ее в кассе, на карту записывается информация. При входе и выходе в игровую зону посетитель прикладывает ее к валидатору или мобильной точке прохода.
Преимущества:
- эта же карта в парке может использоваться для камеры хранения;
- может использоваться для оплаты услуг кафе и в других местах парка;
- невысокая стоимость внедрения карт;
- интуитивность использования посетителем по аналогии с банковской картой.
Недостатки:
- карту нужно где-то хранить в игровой зоне;
- может выпасть из кармана и потеряться.
- Резиновый браслет
- Технически работает также, как карта.
2. Резиновый браслет
Технически работает также, как карта.
Преимущества:
- может использоваться для камеры хранения;
- может использоваться для оплаты услуг кафе и в других местах парка;
- трудно потерять;
- удобно носить, всегда под рукой.
Недостатки:
- более высокая стоимость внедрения по сравнению с бесконтактной картой.
- Бумажный билет
- Билет печатается на фискальном принтере вместе с чеком.
3. Бумажный билет для посетителей детских игровых площадок
Билет печатается на фискальном принтере вместе с чеком.
Преимущества:
- минимальная стоимость внедрения.
Недостатки:
- не может использоваться для камеры хранения, оплаты кафе и других услуг парка;
- легко потерять.
4. Мобильное приложение на телефоне для детского центра
Преимущества:
- не нужно стоять в очереди за билетом;
телефон родители берут с собой в игровую зону в любом случае.
Преимущества выбора системы «Лайм» для активити детского центра
Выбирая билетно-пропускную систему «Лайм», вы получаете комплексное решение, удобное как для стратегических целей и решения повседневных задач бизнеса, так и для посетителей детского развлекательного центра. Вы получаете такие преимущества:
- возможность гибкой настройки под структуру и масштаб именно вашего индор-парка или развлекательного центра;
- подбор конфигурации под ваш бюджет и возможности;
- самое современное технологическое решение по автоматизации;
- обучение сотрудников использованию системы;
- отсутствие необходимости дополнительных подрядчиках — мы предоставляем все оборудование и программное обеспечение;
- круглосуточная техническая поддержка.
Билетно-пропускная система «Лайм» — это полная автоматизация и контроль отлаженных процессов, широкие возможности развития и залог высокой прибыльности вашего бизнеса.
Вам могут быть интересны: