Информационные киоски или инфоматы стали одним из самых прогрессивных видов управления очередями в госучреждениях, поликлиниках, в сфере обслуживания и в индустрии развлечений, включая концертные и театральные площадки, спортивные арены и парки развлечений. Такой эффект достигается наравне с кассами самообслуживания, или автоматическими кассами.